A rendelési rendszer, amelyen a saját raktárunk fut
Gépekbe tervezünk beágyazott rendszereket, ezért ipari automatizálási alkatrészekkel is kereskedünk, saját raktárból. Minden alkatrészt, amit eladunk, ezzel a szoftverrel fotózunk le, hirdetünk meg, teszünk polcra, szedünk ki, csomagolunk és adunk fel. Először magunknak építettük, most az Önéhez hasonló cégeknek építjük.
A számlák a Számlázz.hu-n mennek ki, a csomagok a GLS-sel, a DPD-vel, az UPS-szel és a FedEx-szel, és minden alkatrésznek dobozra pontos helye van a polcon.
Régen minden csomag adatait kézzel gépeltük be
Az eladással sosem volt gond, a kiszállítással annál inkább. Bejött egy rendelés az eBayen, és valakinek fejből kellett tudnia, melyik dobozban van az alkatrész, aztán a vevő címét kézzel bemásolni a futárcég oldalára. A címek mindenféle formában és írással érkeztek, és a futár űrlapja visszadobta az utcanevet, ha olyan betűkkel írták, amelyeket nem fogadott el.
Az EU-n kívülre menő csomagokhoz vámpapír kellett: leírás és vámtarifaszám egy olyan alkatrészhez, amelyről a vámos még sosem hallott. Megtanultuk, hogy az „orvosi” szó nem kerülhet bele, mert az megállítja a FedEx-szállítmányt. A magyar vámkezelési meghatalmazást ki kellett tölteni, aláírni és lepecsételni. Az uniós céges vevőktől elkértük az adószámot, a számlát pedig kézzel gépeltük be a Számlázz.hu-ba, és utána a bankszámlakivonattal egyeztettük.
A vevők közben írtak, és az üzeneteik addig vártak, amíg valakinek akadt egy szabad perce. Egyetlen hiányzó szám egyetlen űrlapon elég volt ahhoz, hogy egy csomag napokig a vámon álljon.
Egy alkatrész útja a címkétől a futárig
Egy szervohajtás lekerül egy raklapról a raktárunkban. Ez történik vele, amíg el nem jut a vevőhöz, és mindegyik lépésnél látja, melyik képernyő intézi.
1
Fotó a címkéről
A munkapadnál valaki néhány fotót készít telefonnal. A kamera kiolvassa a címkét: a gyártót, a típust, a cikkszámot és a rányomtatott adatokat. Ha a fotókon egy készlet látszik, például egy vezérlő a kamerafejjel és a kábelekkel, ezt is jelzi. A sorozatszám nem kerül a hirdetésbe.
Aztán megnyomja a mikrofont, és elmondja, amit lát: „hat darab, mind tesztelve, az egyiknek repedt a kijelzőfedele”. A program leírja, amit mond, és jóváhagyás után kitölti a darabszámot, az állapotot és a dobozt. Ma minden alkatrészünket így írjuk le.
Ha kéri, egy lépéssel több is lehet: a program megkeresi a gyártó adatlapját, csatolja a hirdetéshez, és abból olvassa ki az adatokat.
2
A hirdetés felkerül
A cím, a leírás és az eBay-kategória már kész, mire valaki megnyitja az ellenőrző képernyőt. Egy ember átnézi, beállítja az árat, és meghirdeti. Minden hirdetésre váró alkatrész egy rácsban van, a fotóival és az állapotával.
3
Polcra, saját címmel
Amint meghirdették, az alkatrész a dobozában már a készlet része. Minden doboznak van egy címe, amely mondatként olvasható: épület, helyiség, raklap, doboz.
F2-R2-P13-B47
Ha a dobozt odébb viszik, minden, ami benne van, vele mozog.
4
Eladva
Az eBay-rendelés ötpercenként magától bejön, és a címet a rendszer ellenőrzi, mielőtt bárki hozzányúlna. A rendelés egy képernyőn halad végig a lépésein, az újtól a kézbesítettig, és senkinek nem kell sehová átmásolnia.
5
Kiszedve
A csomagoló telefonja megmondja, melyik raklaphoz és melyik dobozhoz menjen. Ha egy rendeléshez több dobozból kell alkatrész, mindet felsorolja. Ha egy doboz nincs a helyén, a csomagoló ott helyben jelzi.
6
Becsomagolva
A csomagolási sor mutatja, mi áll készen a dobozolásra, és a címke meg a proforma számla egy kattintással kijön a nyomtatóból.
7
Feladva, bárhová
A FedEx-szállítást a díjjal, a futárrendeléssel és az elektronikusan beküldött vámpapírokkal együtt egy lépésben foglaljuk le. A GLS, a DPD és az UPS ugyanezen a képernyőn megy. A követési szám magától visszakerül az eBayre.
8
Számla a Számlázz.hu-n át
A számlák a Számlázz.hu-n mennek ki, vevőnként a megfelelő áfával: belföldre magyar áfa, érvényes közösségi adószámú uniós cégnek fordított adózás, az EU-n kívülre adómentes export. Ha a vevő a rendelési megjegyzésbe írja az adószámát, azt előbb az uniós nyilvántartásban ellenőrizzük, és csak utána kerül a számlára.
A számlákat egy ember állítja ki, kötegben, egy kattintással, és egy napi jelentés mutat mindent, ami számla nélkül ment ki. A NAV felé a Számlázz.hu jelenti őket. A hónap elején a könyvelő egy csomagban kap meg mindent.
Működés közben
Mindegyik rövidebb húsz másodpercnél, és az új Invent és a hirdetésíró ICE képernyőit mutatja, amelyeken a csapatunk dolgozik.
A raktár térképe
Ugyanez a nézet segít berendezni egy raktárt: állványok és gerendák, raklapok a kereteikkel, és minden helyen a kódja. Ha bekapcsolja a szedési útvonalakat, látja, merre járnak a szedők egész nap, és ha a gyorsan fogyó tételeket a csomagolóhoz közelebb teszi, azt is, mennyivel rövidebb lesz az út.
A játszható 3D-raktár és egy alkatrész teljes útja a gépből a futár autójáig az angol oldalon próbálható ki.
Így telik most egy reggel
Az éjszaka beérkezett rendelések már a csomagoló sorában várnak, ellenőrzött címmel, az exportrendeléseknél megírt vámszöveggel. A csomagoló a telefonnal végigmegy a polcok között, bedobozolja a rendeléseket, és megy tovább. A feladó összeveti a futárok árait, lefoglalja a szállítást, és a címkék úgy jönnek ki a nyomtatóból, hogy a futár már meg van rendelve.
A tulajdonos reggele főleg olvasásból áll. Átnézi a válaszvázlatokat, és elküldi, amivel egyetért, dönt a garanciális ügyekről, és kiállítja a számlákat arról, ami már elment. Néhány dolog szándékosan kézben marad: az árakat ő szabja meg, és a visszatérítést is maga intézi.
A Best Offer ajánlatokat ugyanarról a képernyőről fogadja el, ad rájuk ellenajánlatot vagy utasítja el. A készletben alkatrészre és dobozra is lehet keresni, minden mozgás naplózva van, és minden működik telefonon, alkalmazásként telepítve, a munkapadnál és a raktárban is.
A csomagolópultnál készült
Minden nap a saját csomagolópultunknál használjuk, így rövid volt az út a hibától a javításig: ami reggel elakadt, azt gyakran délutánra kijavítottuk. 2026 januárjában kis készletnyilvántartóként indult. Májusban kötöttük össze az eBayjel, és egy hazai csomagküldő közvetítőn át foglalta le az első éles címkét, amellyel egyszerre megkaptuk az európai futárokat. Pár héttel később jött a közvetlen FedEx-bekötés, mert azon megy az elektronikus vámpapír és a futárrendelés. A bank és a könyvelés júliusban került bele.
A havidíjas szállítási programokat is megnéztük. Címkét jól nyomtatnak, de egyik sem ismerte a magyar vámkezelési papírokat vagy a Számlázz.hu-t, így a vámszöveget továbbra is kézzel kellett volna megírni.
A raktári munkát szerepek szerint osztottuk képernyőkre: a csomagoló azt látja, mit kell kiszedni és becsomagolni, a feladó azt, mire kell címke és mit kell átadni a futárnak, a számlák, az üzenetek és a pénz pedig az irodai képernyőn maradnak. A használatból két szabály született. Minden kimenő üzenet megvárja, hogy egy ember jóváhagyja a pontos szöveget. Az AI megírja a címjavítást, a vámszöveget és a válaszvázlatot, de ami pénzbe kerül, vagy új módon szól a vevőhöz, az emberre vár.
Ilyet a webshopjához is építünk
Írja le, mit csinál most kézzel, és e-mailben válaszolunk, mit kötnénk össze és mennyibe kerülne. Ha inkább beszélne, foglaljon egy 30 perces hívást, és a saját készletünkön megmutatjuk a hirdetésírót és a rendelési rendszert.
Olvasson tovább: webshop, számlázás, futár és készlet egy rendszerben, egy szegedi antikvárium saját webshopja, a hirdetésíró a fotótól a hirdetésig (angolul).
Kérdések
Elkezdhetem csak a hirdetésíróval?
Igen. A hirdetésíró önállóan is működik: a telefon kiolvassa a címkét, a program megírja a hirdetést, és az alkatrész a dobozával együtt bekerül a készletbe. Sok kereskedő ezzel kezd, és a rendelési rendszert később teszi mellé.
Működik a saját webshopommal vagy más piactérrel?
A saját rendszerünk az eBayen fut, mert ott árulunk. A saját webshopot vagy egy másik piacteret csatornaként kötjük be, és az árát akkor mondjuk meg, ha láttuk, hogyan árul ott. Egy szegedi antikvárium webshopjának rendelései is így érkeznek az Inventbe: a Kakapo Press története.
Kié a szoftver?
Az Öné. A kód és az adatok a cégéé, és nincs rendelésenkénti vagy felhasználónkénti díj. Ha továbblép, mindent visz magával.
Le kell állnunk a szállítással, amíg megépül?
Nem. A mostani munkamenet mellé állítjuk be, és lépésenként váltunk át, így a csomagok közben is mennek.
Hol fut?
A mi szervereinken, felügyelettel és mentéssel, az üzemeltetési csomagunk részeként. Ha a saját szerverén futtatná, ott állítjuk be, és átadjuk.