„Változnak az idők, vele változom én is.”

Nagyon helyes, hiszen az ügyfelei elvárásai is változnak. Az alapok ugyanazok maradtak: látniuk kell Önt, tudniuk kell, hogy létezik, és hogy jó munkát végez. A digitális megjelenésének viszont lépést kell tartania az idővel.

Ez a térkép azt mutatja, mi kell ehhez ma: a vevő megtalálja Önt, megbízik Önben és jelentkezik, Ön pedig méri és karbantartja, hogy működjön.

Egy vállalkozás öt területe, haver

Minden folt a vállalkozás egy területe. Koppintson egy darabra, és nézze, mi mindent táplál.

A térkép minden eleme, szakaszonként.

1 Megtalálás: Ahol először meglátják

Google Cégprofil: Az a panel a nevével, a térképjelölővel, a nyitvatartással, a fotókkal és a véleményekkel, amelyet a Google mutat, ha valaki a cégére vagy a szakmájára keres a közelben.
Helyezés a Google Térképen: Hol jelenik meg a térképes találatok között (az első hármas a térkép alatt) olyan keresésekre, mint a „vízszerelő a közelben”. Utcáról utcára változik.
Keresőoptimalizálás (SEO): A weboldala a hagyományos Google-találatok között, a térkép alatt, azokra a keresésekre, amelyeket a vevői beírnak.
AI-válaszok: Amit a ChatGPT, a Google AI-válaszai, a Perplexity és a Claude mond, ha valaki az Ön szakmájáról kérdezi őket az Ön településén.
Cégkatalógusok és adatlapok: A neve, címe és telefonszáma a Facebookon, az Apple Térképen, a Bingen, a szakmai katalógusokban és a többi oldalon.
Közösségi média: A Facebook-, Instagram- vagy TikTok-oldala és a bejegyzései.
Fizetett hirdetések: Google- és Facebook-hirdetések, amelyek a találatok tetejére vagy a környékbeliek elé teszik.

2 Bizalom: Amiért Önt választják

Vélemények: A csillagos értékelések és a szöveges vélemények a Google-ben és máshol, és az Ön válaszai rájuk.
A weboldala: Az oldalak, amelyek megmondják, mit csinál, hol, mennyiért, és hogyan érhetik el.
Sebesség és Lighthouse: Milyen gyorsan töltődnek be és reagálnak az oldalai. A Google Lighthouse (a Chrome-ban vagy a PageSpeed Insightsban) a teljesítményt, az akadálymentességet, a bevált gyakorlatokat és a SEO-t méri.
Működik telefonon: Olvasható szöveg, megnyomható gombok, és semmi nem csúszik oldalra a telefon képernyőjén.
Saját fotók: Fotók a saját munkáiról, a csapatáról, az autóiról és a telephelyéről, nem fotóbanki képek.
Biztonság és hozzáférés: HTTPS, az Ön nevére szóló domain, az Ön kezében lévő belépések, mentések.
Strukturált adatok: Rejtett címkék az oldalain, amelyek megmondják a keresőknek a cég nevét, címét, nyitvatartását, szolgáltatásait és a gyakori kérdéseket.

3 Kapcsolat: Ahogy elérik Önt

Hívások: Egy telefonszám, amelyre egy koppintással rá lehet hívni a profilról, a hirdetésekből és minden oldalról.
Online időpontfoglalás: Egy naptár, amelyben a vevő maga választ időpontot, visszaigazolással és emlékeztetővel.
Ajánlatkérő és kapcsolati űrlapok: Rövid űrlapok, amelyek csak azt kérdezik, ami az árajánlathoz kell.
SMS a nem fogadott hívásra: Egy automatikus SMS mindenkinek, akinek a hívását nem vette fel, egy foglalási linkkel.
Webshop és fizetés: Online értékesítés bankkártyás fizetéssel, összekötött készlettel és szállítással.

4 Mérés: Ebből tudja, hogy működik

Search Console: A Google ingyenes jelentése arról, mely keresésekre és milyen gyakran jelenik meg az oldala, és mely oldalai vannak indexelve.
Látogatottságmérés: A látogatások számolása: honnan jöttek, és mit csináltak, a látogató hozzájárulásával.
Hívás- és foglalásmérés: Annak számolása, melyik forrás hány hívást, foglalást és űrlapot hoz.
Térképes helyezés mérése: Havonta megnézni, hol jelenik meg a Google Térképen, a környék több pontjáról.
Versenytársfigyelés: Annak a három cégnek a figyelése, amely Ön előtt áll: a véleményeik, a profiljuk, az oldalaik és a hirdetéseik.

5 Karbantartás: Ettől marad működőképes

Válasz a véleményekre: Minden véleményre válaszolni pár napon belül, a saját szavaival.
Bejegyzések és új fotók: Rendszeres frissítések és új fotók a profilján és a közösségi oldalain.
Új oldalak: Egy oldal minden munkára, területre vagy kérdésre, amelyre a vevők keresnek, és amelyre a weboldala még nem válaszol.
Frissítések és mentések: A weboldal, a bővítmények és a tárhely naprakészen tartása és mentése.
Havi jelentés: Havonta egy oldal: hívások, foglalások, vélemények, hol áll a keresésben, és mi a következő lépés.